Protection des données
Mise à jour le 24 août 2026.
Qui traite vos données
La crèche-garderie l'enfantaisie, rue du Manège 5, 2502 Bienne, est responsable des données saisies sur ce site. Pour toute question ou demande, écrivez à info@enfantaisie.ch.
Ce que nous collectons
- Pour chaque enfant : prénom, nom, date de naissance, et les remarques que vous choisissez d'écrire (allergies, sieste, informations utiles à l'équipe).
- Pour vous : prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Pour la réservation : les prestations, les dates, les horaires, les montants et l'état du paiement.
Pourquoi
Ces données servent uniquement à organiser l'accueil de votre enfant, à encaisser la prestation et à vous écrire à son sujet. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.
Qui d'autre y a accès
L'équipe de la crèche, et trois prestataires techniques qui agissent pour notre compte : l'hébergeur de l'application et de sa base de données, Stripe pour le paiement, Resend pour l'envoi des e-mails.
Le paiement se fait sur une page hébergée par Stripe : nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
L'application et sa base de données sont hébergées en Europe. Stripe et Resend peuvent traiter des données hors de Suisse et de l'Union européenne, sous les garanties contractuelles qu'ils publient.
Cookies et mesure d'audience
Aucun cookie publicitaire, aucun cookie tiers, aucune mesure d'audience. Votre panier est gardé dans votre navigateur jusqu'à l'envoi de la commande ; il n'en sort pas tant que vous ne validez pas.
Combien de temps
Les réservations et les pièces liées aux paiements sont conservées le temps des obligations comptables suisses, soit dix ans (art. 958f CO). Les remarques que vous avez écrites sont supprimées sur simple demande.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur correction ou leur suppression (art. 25 et suivants de la loi fédérale sur la protection des données). Écrivez à info@enfantaisie.ch : nous répondons dans les meilleurs délais.
Sécurité
Les échanges avec ce site sont chiffrés. La base de données n'est atteignable que depuis notre serveur, jamais depuis un navigateur, et l'administration est réservée à une liste nominative de personnes de la crèche.
